4月11日，嘉興海事局政務(wù)中心設(shè)立“急難愁盼”問(wèn)題服務(wù)熱線和服務(wù)專窗。

據(jù)介紹，“急難愁盼”服務(wù)熱線和服務(wù)專窗一經(jīng)公布，立即受到相對(duì)人的積極響應(yīng)。推出首日，就解決了相對(duì)人提出的多類“急難愁盼”問(wèn)題：為集裝箱班輪“塞利春天”輪出口岸提供夜間“約時(shí)服務(wù)”；為能源運(yùn)輸船“平安達(dá)60”輪船載危險(xiǎn)品申報(bào)提供“延時(shí)服務(wù)”。針對(duì)浙江錢塘物流港口有限公司申報(bào)泊位無(wú)法選擇的問(wèn)題，迅速聯(lián)系“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)技術(shù)人員同步更新泊位字典，幫助企業(yè)解決申報(bào)難的問(wèn)題等。

“急難愁盼”服務(wù)熱線和服務(wù)專窗的開(kāi)設(shè)開(kāi)通，有效保障了嘉興港通關(guān)順暢和能源物資運(yùn)輸船舶進(jìn)出港，切實(shí)解決人民群眾在海事政務(wù)辦理過(guò)程中遇到的“難題”。

下一步，嘉興海事局將持續(xù)深入推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)做到問(wèn)題收集全面、分類處置到位、答復(fù)反饋及時(shí)，努力實(shí)現(xiàn)讓企業(yè)和群眾遇到的問(wèn)題有人答、需求有人聽(tīng)、困難有人幫，持續(xù)助推嘉興港口經(jīng)濟(jì)騰飛和通關(guān)便利化水平提升，奮力書寫暖心“民生答卷”。

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