面對(duì)跌下神壇的“洋貨”,消費(fèi)者怎樣調(diào)整消費(fèi)習(xí)慣,規(guī)避安全隱患?
2019-06-28 08:50:38 來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)·中國(guó)消費(fèi)網(wǎng)
近年來(lái),隨著海淘、代購(gòu)等消費(fèi)方式的走紅,購(gòu)買(mǎi)國(guó)外網(wǎng)紅產(chǎn)品成為很多消費(fèi)者追趕潮流、實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)生活的重要途徑。最近日本幾款網(wǎng)紅眼藥水在加拿大被禁售的消息讓不少人大跌眼睛,但在國(guó)內(nèi)多家電商平臺(tái)上,相關(guān)商品仍在持續(xù)熱銷(xiāo)。在消費(fèi)全球化趨勢(shì)下,究竟是“外來(lái)的和尚會(huì)念經(jīng)”,還是本土品牌最可靠?面對(duì)跌下神壇的“洋貨”,消費(fèi)者又該如何調(diào)整消費(fèi)習(xí)慣,規(guī)避安全隱患?
現(xiàn)象——
國(guó)外被禁國(guó)內(nèi)熱銷(xiāo)
4月15日,加拿大聯(lián)邦衛(wèi)生局官網(wǎng)發(fā)布了一則關(guān)于“多款粉刺膏、眼藥水、洗眼液等產(chǎn)品可能帶來(lái)嚴(yán)重健康風(fēng)險(xiǎn)”的公告,包括參天FX銀色款、金色款以及PC款在內(nèi)的多款日本網(wǎng)紅眼藥水均被要求在其境內(nèi)下架,并禁止線(xiàn)上銷(xiāo)售。加拿大衛(wèi)生部認(rèn)為,這些產(chǎn)品中含有屬于處方藥的成分,應(yīng)在醫(yī)生指導(dǎo)下使用,否則可能引發(fā)嚴(yán)重的副作用,危害使用者的健康。
備受關(guān)注的還有在紐約被禁售的網(wǎng)紅“椰子灰”冰淇淋。自去年以來(lái),這款看上去黑黑的,吃了以后嘴唇、牙齒也會(huì)變得黑黑的冰淇淋,憑借其獨(dú)特的口感和色彩迅速走紅,深受年輕人追捧,甚至一度出現(xiàn)了賣(mài)斷貨的情況。生產(chǎn)廠(chǎng)家宣稱(chēng),冰淇淋上的黑色物質(zhì)并非色素、巧克力,而是用燒焦的椰子殼灰混合椰子片、椰汁以及奶油制成。但去年7月,英國(guó)《每日郵報(bào)》曾報(bào)道,由于活性成分會(huì)引起便秘、降低藥效,紐約市已禁止售賣(mài)炭黑色冰淇淋和拿鐵。美國(guó)食品和藥物管理局(FDA)早年就頒布了禁令,禁止將活性炭作為食品添加劑和食品著色劑。
筆者瀏覽電商平臺(tái)發(fā)現(xiàn),國(guó)外對(duì)于部分商品的禁令并未影響到其在國(guó)內(nèi)的熱銷(xiāo)。在某電商平臺(tái)搜索“日本眼藥水”,筆者發(fā)現(xiàn)包括參天FX銀色款、金色款等被加拿大禁售的產(chǎn)品,在國(guó)內(nèi)仍在熱賣(mài)。且大部分商家并未列出眼藥水的成分,只在首頁(yè)顯示有“清涼舒爽緩解眼部疲勞,去眼干澀改進(jìn)血絲”等宣傳語(yǔ)。有消費(fèi)者表示,他們只是看到賣(mài)家宣傳眼藥水的功效,但是對(duì)于成分和副作用都不了解。在天貓國(guó)際進(jìn)口超市(直營(yíng))店中,參天FX銀色款月銷(xiāo)量接近4萬(wàn),最近的一條商品評(píng)價(jià)為6月14日,消費(fèi)者表示“與弟弟從日本帶回的一樣,相信是正品,價(jià)格也實(shí)惠”。在客服人員發(fā)送的產(chǎn)品成分表中,筆者發(fā)現(xiàn),醫(yī)學(xué)專(zhuān)家認(rèn)為存在安全隱患的四氫唑啉、甲基硫酸新斯的明仍然在列。對(duì)于加拿大禁售一事,客服人員表示,該款商品符合生產(chǎn)地法規(guī)要求,加拿大的禁售不影響國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的正常使用,“天貓國(guó)際對(duì)您反饋的問(wèn)題也非常重要,針對(duì)曝光商品第一時(shí)間核實(shí),如果確實(shí)存在問(wèn)題會(huì)立即采取相應(yīng)的管控措施”。
筆者通過(guò)微博搜索關(guān)鍵字發(fā)現(xiàn),與一年前紐約剛剛發(fā)布禁令時(shí)相比,當(dāng)下社交平臺(tái)上,網(wǎng)友多是針對(duì)椰子灰冰激凌的“口感”進(jìn)行分享,在靠前的近百條微博中,并無(wú)人提及安全問(wèn)題。
探因——
國(guó)內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)存在差異
為了解相關(guān)產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn),筆者致電中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)。工作人員表示,經(jīng)過(guò)查詢(xún),沒(méi)有查到關(guān)于眼藥水的相關(guān)規(guī)范。
針對(duì)椰子灰冰淇淋成分的爭(zhēng)議問(wèn)題,筆者查詢(xún)GB2760-2014《食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) 食品添加劑使用標(biāo)準(zhǔn)》發(fā)現(xiàn),植物炭黑可用于冷凍飲品(食用冰除外)、糕點(diǎn)、餅干、糖果和粉圓六類(lèi)食品中,而植物活性炭和活性炭是可在各類(lèi)食品加工過(guò)程中使用的加工助劑。也就是說(shuō),植物炭黑和活性炭是有明顯區(qū)別的,活性炭只能作為加工助劑使用,而植物炭黑是符合我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)的食品添加劑。
類(lèi)似的問(wèn)題也出現(xiàn)在香皂領(lǐng)域。2016年,美國(guó)食品和藥品監(jiān)督管理局(FDA)曾發(fā)布決議稱(chēng),將全面禁售含有三氯生、三氯卡班等19種殺菌成分的抗菌皂。FDA認(rèn)為,這些抗菌皂與普通香皂相比并沒(méi)有特別的殺菌效果,且還存在對(duì)人體造成健康危害的可能性。而我國(guó)《化妝品安全技術(shù)規(guī)范》(2015版)將三氯卡班和三氯生列為化妝品準(zhǔn)用防腐劑,其中三氯卡班在化妝品使用時(shí)的最大允許濃度為0.2%,三氯生的最大允許濃度為0.3%。在衛(wèi)生許可證審批中,皂類(lèi)產(chǎn)品既不屬于“妝字號(hào)”(衛(wèi)妝準(zhǔn)字),也不屬于“消字號(hào)”(衛(wèi)消證字),目前沒(méi)有針對(duì)抗菌皂成分標(biāo)注的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。
另外,部分國(guó)外產(chǎn)品也存在不符合國(guó)內(nèi)廣告、宣傳要求的問(wèn)題。據(jù)央視新聞報(bào)道,一款名為“澳洲木瓜膏”的網(wǎng)紅產(chǎn)品宣稱(chēng)其同時(shí)具有潤(rùn)唇膏、創(chuàng)傷膏、護(hù)臀膏、防曬膏等功能,但專(zhuān)家表示,澳洲木瓜膏在澳洲屬于上市藥品,在中國(guó)沒(méi)有上市,根據(jù)檢測(cè),其主要成分相對(duì)安全,但是絕不是“萬(wàn)能藥膏”,也不符合國(guó)內(nèi)藥品宣傳語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)。
今年1月,國(guó)家藥品監(jiān)督管理局發(fā)布公告稱(chēng),中國(guó)不存在“藥妝品”的概念。避免化妝品和藥品概念的混淆,是世界各國(guó)(地區(qū))化妝品監(jiān)管部門(mén)的普遍共識(shí)。部分國(guó)家的藥品或醫(yī)藥部外品類(lèi)別中,有些產(chǎn)品同時(shí)具有化妝品的使用目的,但這類(lèi)產(chǎn)品應(yīng)符合藥品或醫(yī)藥部外品的監(jiān)管法規(guī)要求,不存在單純依照化妝品管理的“藥妝品”。我國(guó)現(xiàn)行《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》中第十二條、第十四條規(guī)定,化妝品標(biāo)簽、小包裝或者說(shuō)明書(shū)上不得注有適應(yīng)癥,不得宣傳療效,不得使用醫(yī)療術(shù)語(yǔ),廣告宣傳中不得宣傳醫(yī)療作用。
筆者在淘寶搜索“藥妝”字樣,顯示結(jié)果為零,京東有6款標(biāo)有“藥妝”字樣的產(chǎn)品在售。比較而言,該規(guī)定對(duì)于網(wǎng)紅的約束作用較輕,在多個(gè)社交平臺(tái),不少網(wǎng)紅在為相關(guān)品牌做宣傳推廣時(shí),仍使用“藥妝”概念。
警示——
監(jiān)管之外風(fēng)險(xiǎn)難控
國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域的一位專(zhuān)家告訴筆者,“當(dāng)前我國(guó)藥品以及某些高科技產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)較高。比如化妝品中的某些成分,在歐美國(guó)家可能允許使用,但在國(guó)內(nèi)是禁用的,這并不意味著我們國(guó)內(nèi)相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量差,發(fā)展水平低,只是出于各自國(guó)情制定的標(biāo)準(zhǔn)不同。”
針對(duì)國(guó)外網(wǎng)紅產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)以及消費(fèi)安全問(wèn)題,北京市消法學(xué)會(huì)常務(wù)理事蘆云認(rèn)為,不同國(guó)家的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)存在差異,這是客觀(guān)事實(shí),但是,根據(jù)法律規(guī)定,進(jìn)入我國(guó)生產(chǎn)銷(xiāo)售的產(chǎn)品必須符合我國(guó)的要求。“同一款產(chǎn)品,如果不符合國(guó)外標(biāo)準(zhǔn),但符合我國(guó)的標(biāo)準(zhǔn),從法律角度來(lái)看,是允許在國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售的,消費(fèi)者也可以進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。但是,由于當(dāng)下產(chǎn)品更新迭代速度非???,現(xiàn)在在國(guó)內(nèi)被允許,不排除未來(lái)不會(huì)對(duì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。消費(fèi)者還應(yīng)密切關(guān)注相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整。”
標(biāo)準(zhǔn)差異之外,蘆云認(rèn)為,外國(guó)產(chǎn)品存在安全隱患的一大原因在于其銷(xiāo)售途徑不夠規(guī)范。“當(dāng)前很多外國(guó)產(chǎn)品是通過(guò)海淘、代購(gòu)等方式進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng),沒(méi)有正常報(bào)關(guān),也沒(méi)有經(jīng)過(guò)出入境檢測(cè),雖然《電子商務(wù)法》對(duì)海淘、代購(gòu)等做出了一定規(guī)范,但仍有很多從業(yè)者游離于市場(chǎng)監(jiān)管之外,因此,通過(guò)這樣的方式購(gòu)買(mǎi)外國(guó)產(chǎn)品本身就存在安全風(fēng)險(xiǎn)。”
對(duì)于國(guó)外網(wǎng)紅產(chǎn)品的安全性,北京大學(xué)第一醫(yī)院副主任藥師趙寧在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)曾表示,不管是國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品,還是海外代購(gòu)的產(chǎn)品,都要認(rèn)真了解其有效成分。“一些從國(guó)外帶回來(lái)的藥品,并沒(méi)有在中國(guó)人身體上做過(guò)臨床試驗(yàn),無(wú)法確定是否適合中國(guó)人的體質(zhì),一旦出現(xiàn)不良反應(yīng),醫(yī)生難以快速準(zhǔn)確地判斷是藥物里的哪種成分引起的病癥,以致給后續(xù)治療帶來(lái)很多不可控性。一旦藥品導(dǎo)致不良反應(yīng),消費(fèi)者維權(quán)也會(huì)遇到很大阻礙。”
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