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“你們承辦的信訪問(wèn)題線索目前進(jìn)度如何？辦理過(guò)程中還有哪些問(wèn)題和困難？”日前，在重要信訪件周調(diào)度會(huì)上“面對(duì)面”研判時(shí)，漯河市郾城區(qū)紀(jì)委監(jiān)委對(duì)某單位信訪問(wèn)題質(zhì)量進(jìn)行督導(dǎo)檢查。

近年來(lái)，郾城區(qū)紀(jì)委監(jiān)委結(jié)合本地實(shí)際，緊緊圍繞解決群眾急難愁盼，狠抓信訪舉報(bào)突出問(wèn)題治理工作，扎實(shí)推進(jìn)信訪舉報(bào)工作高質(zhì)量發(fā)展。

“面對(duì)面”分析研判。結(jié)合信訪舉報(bào)突出問(wèn)題專項(xiàng)治理工作，分類別建立信訪問(wèn)題線索督查臺(tái)賬，定期動(dòng)態(tài)跟蹤管理，每周二、三、四下午對(duì)各鎮(zhèn)（街道）紀(jì)（工）委、派駐紀(jì)檢監(jiān)察組、各辦案部室承辦的信訪件進(jìn)行“面對(duì)面”分析研判，聽(tīng)取案件辦理情況，現(xiàn)場(chǎng)商討解決難點(diǎn)問(wèn)題，理清脈絡(luò)和查辦方向，一督到底，確保專項(xiàng)治理工作扎實(shí)推進(jìn)。

“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”督辦指導(dǎo)。依托片區(qū)、協(xié)作區(qū)統(tǒng)籌優(yōu)勢(shì)高位推動(dòng)，建立“一個(gè)難題、一位領(lǐng)導(dǎo)、一套方案、一個(gè)專班”工作機(jī)制，協(xié)作區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)“帶信下訪”，“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”指導(dǎo)督辦，攻堅(jiān)疑難復(fù)雜、涉及面廣的信訪“硬骨頭”，用實(shí)打?qū)嵉男袆?dòng)不斷提升群眾滿意度。

“信訪件辦理過(guò)程中的難點(diǎn)導(dǎo)致信訪件擱置不前，拉長(zhǎng)了辦件進(jìn)度，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委‘面對(duì)面’分析研判和‘點(diǎn)對(duì)點(diǎn)’督辦指導(dǎo)幫助我們打通了辦信過(guò)程中的堵點(diǎn)，大大提升我們的工作質(zhì)效?！痹搮^(qū)孟廟鎮(zhèn)紀(jì)委副書記趙軍華說(shuō)道。

據(jù)了解，下一步，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委將持續(xù)堅(jiān)持執(zhí)行重要信訪件周調(diào)度制度，加大信訪件的分析研判力度，增加“帶信下訪”的頻次，深入查找信訪問(wèn)題的根源，把信訪工作做實(shí)做細(xì)做透，用心用情化解信訪舉報(bào)突出問(wèn)題，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感幸福感安全感。（王美麗 張瑞）

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