迪士尼欠消費(fèi)者一個(gè)說(shuō)法 律師:侵犯了消費(fèi)者的個(gè)人隱私權(quán)
2019-08-19 14:15:11 來(lái)源:央視網(wǎng)
這次大學(xué)生狀告迪士尼已經(jīng)不是第一次因?yàn)榻箶y帶食物入園和入園翻包檢查引發(fā)爭(zhēng)議了。迪士尼不允許游客帶食品入園,并且入園之前需要強(qiáng)行打開游客的背包,對(duì)游客隨身攜帶的物品進(jìn)行檢查,這種司空見慣的商業(yè)規(guī)定到底是否超越了法律的權(quán)限?作為普通消費(fèi)者的我們急需一個(gè)答案。
針對(duì)禁止自帶飲食,上海迪士尼回應(yīng)記者,與亞洲其他樂園一致。記者了解到的是,迪士尼目前一共有六處世界頂級(jí)的家庭度假目的地,美國(guó)和法國(guó)的三處迪士尼樂園并沒有禁止消費(fèi)者攜帶食物進(jìn)園,而作為亞洲國(guó)家的中國(guó)和日本的迪士尼樂園,卻禁止攜帶食物。
上海市萬(wàn)達(dá)律師事務(wù)所律師 王龍杰:
在兩個(gè)不同的地區(qū)的迪士尼它使用不同的標(biāo)準(zhǔn),這本身就是一個(gè)雙重的標(biāo)準(zhǔn)。迪士尼它制定這個(gè)規(guī)則是不是符合法律?這不是某個(gè)企業(yè)說(shuō)了算的。目前,這個(gè)案子已經(jīng)由浦東新區(qū)人民法院立案了,并且正在審理中。是不是合法?法院的裁決會(huì)告訴我們這個(gè)答案。
記者在采訪中了解到,游客之所以會(huì)攜帶食品入園,一個(gè)重要原因是園內(nèi)食品價(jià)格高,比如樂園寄存柜一天的費(fèi)用是80元,買瓶可樂就要花費(fèi)20元,園內(nèi)物價(jià)幾乎是外面的5到10倍。
上海市萬(wàn)達(dá)律師事務(wù)所律師 王龍杰:
現(xiàn)在這樣其實(shí)就排除了他選擇自己攜帶物品來(lái)消費(fèi)的這樣一種行為,變成只能變相讓你來(lái)接受迪士尼提供的這些餐飲服務(wù)。迪士尼這種行為它其實(shí)違反了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法。
律師認(rèn)為,我們?cè)诔孙w機(jī)、火車、地鐵等公共交通時(shí),需要配合安檢,檢查隨身攜帶的物品,這是基于在公共安全面前,個(gè)人隱私需要做出一定的讓度,而且有相應(yīng)的法律法規(guī)支持。而上海迪士尼為了防止自帶食物,而對(duì)游客搜包檢查,王龍杰認(rèn)為,這侵犯了消費(fèi)者的個(gè)人隱私權(quán)。
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