近日，在程家橋街道上航新村居民區(qū)的高登花園小區(qū)，小區(qū)6個(gè)門(mén)洞超期服役的老舊電梯全部換新，居民們感慨“久別”的快捷生活終于回來(lái)了。記者了解到，在電梯換新的背后，有一段融入著“法、理、情”的暖心故事。

“小區(qū)里，6個(gè)門(mén)洞的電梯已經(jīng)‘換新’完畢，電梯房終于名副其實(shí)了?！蔽鐣r(shí)，陽(yáng)光正烈，記者跟著上航新村居民區(qū)黨總支書(shū)記朱雪菊來(lái)到高登花園小區(qū)4號(hào)樓體驗(yàn)新電梯的“速度”時(shí)，一位居民正拎著買(mǎi)回的菜肉趕著回去做午飯，她坐上新電梯，“一溜煙”地到了家，還說(shuō)道，“有電梯，還是方便”。

高登花園原本就是電梯房小區(qū)，可超20年的使用時(shí)間，使得超期服役的老舊電梯在兩年前已經(jīng)開(kāi)始故障頻出。今天樓層按鍵失靈、明天電梯門(mén)打不開(kāi)，小事故不斷，居民“叫苦連天”，物業(yè)公司只能多次“呼叫”專(zhuān)業(yè)人士前來(lái)維修。然而，這種“兵來(lái)將擋，水來(lái)土掩”的解決辦法終究不是長(zhǎng)久之計(jì)。

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“尤其是住在頂樓行動(dòng)不便的老年人來(lái)找我時(shí)，我最心焦，得趕緊把換電梯的事情提上日程才行。”原來(lái)，這件事已經(jīng)擱在朱雪菊心里兩年多了。問(wèn)題擺在眼前，電梯因老舊而不能正常使用，有的電梯更是一停就是幾個(gè)月，居民們上下樓只能爬樓梯，不光是老人們，年輕人心里的怨氣也多了起來(lái)。

那么，“老齡化”電梯，維修還是更換？更換新電梯是不是可行？住在樓上的老年居民看在眼里、急在心里，對(duì)改造電梯的需求越發(fā)迫切，他們找了居委會(huì)又找物業(yè)，可更換電梯的打算一次次被提起，又一次次被擱置。

“攔路虎”到底是什么？“居民有爭(zhēng)議很正常，關(guān)鍵是要讓居民說(shuō)話?！笔紫龋冒丫用駛冋偌谝黄鹇?tīng)聽(tīng)想法。于是，朱雪菊召開(kāi)居民代表座談會(huì)，來(lái)來(lái)回回地咨詢大家意見(jiàn)。

討論來(lái)討論去，她和小區(qū)的幾位老黨員逐漸聽(tīng)出了門(mén)道，小區(qū)沒(méi)有維修基金，導(dǎo)致更換電梯存在較大的資金缺口。

換裝電梯的費(fèi)用到底該誰(shuí)來(lái)承擔(dān)？是物業(yè)公司？還是居民自己？婆說(shuō)婆有理、公說(shuō)公有理，這既是業(yè)主們共同的疑問(wèn)，也是朱雪菊心里反復(fù)思量的疑惑?！奥?tīng)聽(tīng)律師怎么說(shuō)？”朱雪菊想到了居委的法律顧問(wèn)——上海森岳律師事務(wù)所曾慶仁律師。她趕緊把律師請(qǐng)到家門(mén)口，一聽(tīng)說(shuō)律師要來(lái)解答，居委會(huì)干部、居民代表、物業(yè)工作人員、業(yè)委會(huì)代表等迫不及待地坐在一起，由律師親自回應(yīng)大家的各種提問(wèn)。

一來(lái)二去，幾次協(xié)調(diào)會(huì)開(kāi)起來(lái)，幾個(gè)爭(zhēng)議較大的關(guān)鍵問(wèn)題在曾慶仁律師的解答下變得清晰起來(lái)，“根據(jù)《民法典》的相關(guān)規(guī)定：小區(qū)的公共用房所有權(quán)歸全體居民所有，建筑區(qū)劃內(nèi)的其他公共場(chǎng)所、公用設(shè)施和物業(yè)服務(wù)用房，屬于業(yè)主共有。小區(qū)電梯的公共設(shè)施屬性，業(yè)主是共有權(quán)人，所以，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)換裝電梯的費(fèi)用……”

修梯不如換梯，換裝電梯在法律上的可行性得到了論證，居民們爭(zhēng)議聲漸漸小了。趁熱打鐵，居委會(huì)干部、業(yè)委會(huì)代表迅速開(kāi)啟了溝通協(xié)調(diào)工作?！澳玫搅讼嚓P(guān)專(zhuān)業(yè)部門(mén)對(duì)電梯的鑒定，電梯完成報(bào)廢手續(xù)辦理，接下來(lái)，更換新電梯具體的費(fèi)用分?jǐn)偡绞娇捎蓸I(yè)主協(xié)商決定?！敝煅┚毡硎?，眼看著換電梯工作容易推進(jìn)了，沒(méi)想到，溝通協(xié)商仍困難重重。

幾番排摸下來(lái)，“癥結(jié)”漸漸浮出水面。高登花園小區(qū)里不少房屋被出借、出租或空置，有的房主在外地甚至遠(yuǎn)在國(guó)外，如何與房主取得聯(lián)系并勸說(shuō)他們配合換裝電梯的推進(jìn)，也是一大挑戰(zhàn)。

能見(jiàn)面的就當(dāng)面溝通，見(jiàn)不著面的就電話溝通，一連兩個(gè)月，朱雪菊和業(yè)委會(huì)的老黨員主動(dòng)對(duì)接和面對(duì)溝通居民、共同協(xié)商的難點(diǎn)，通過(guò)組織居民座談會(huì)等方式搭建共商共治的平臺(tái)，他們不僅聯(lián)絡(luò)完成了舊電梯報(bào)廢拆除、新電梯選擇等工作，還費(fèi)盡周折聯(lián)系到那些不在本地的業(yè)主們，和他們協(xié)商換梯事宜。

高層低層如何分?jǐn)偅糠謹(jǐn)偟臉?biāo)準(zhǔn)和比例是什么？各樓棟的樓組長(zhǎng)、老黨員紛紛加入，他們一趟趟地上門(mén)做工作，一次次地坐下來(lái)協(xié)商，想方設(shè)法地解決遇到的各種難題。隨著根據(jù)樓層和面積制定出的一個(gè)較為客觀公允的費(fèi)用分?jǐn)傆?jì)算方式公布，居民的心一下子齊了，工作推進(jìn)起來(lái)就變得順暢不少。

分?jǐn)偨痤~從3000多元到2萬(wàn)多元不等，資金陸續(xù)到位，很快，高登花園小區(qū)6個(gè)門(mén)洞陸陸續(xù)續(xù)換上了新電梯。舊貌換新顏，“換裝”后新電梯讓居民感受到了乘坐電梯的輕松，樓下又出現(xiàn)了老年人散步、休閑的身影。

隨意走進(jìn)一臺(tái)新?lián)Q裝的電梯，六樓一鍵直達(dá)，電梯運(yùn)行平穩(wěn)，令人舒心，換裝電梯讓高登花園小區(qū)居民們的幸福感一鍵“梯”升。

“遇到事情，和居民一起商量著來(lái)，讓他們看到居民區(qū)為居民服務(wù)的誠(chéng)意”，朱雪菊說(shuō)，既要發(fā)揮好黨建引領(lǐng)作用，又要搭建好議事協(xié)商平臺(tái)，才能讓惠民項(xiàng)目盡快落地，她還特別強(qiáng)調(diào)，“法治護(hù)航越來(lái)越重要了，不單是加裝電梯，更換電梯也同樣離不開(kāi)懂法、用法的支撐?！?/p>

(來(lái)源：上海長(zhǎng)寧)