為響應(yīng)中國銀保監(jiān)會、中國人民銀行《關(guān)于加強(qiáng)新市民金融服務(wù)工作的通知》號召,廣發(fā)銀行廣州分行積極布局,從網(wǎng)點(diǎn)配套設(shè)施、金融服務(wù)宣傳、手機(jī)銀行專區(qū)建設(shè)等方面做好新市民社保服務(wù)工作,切實(shí)踐行普惠金融,專注服務(wù)廣大市民。
提升“內(nèi)力”,加強(qiáng)設(shè)備優(yōu)化。近年來,廣發(fā)銀行廣州分行全面推進(jìn)社??òl(fā)卡制卡設(shè)備建設(shè),開辟專門的社??ǚ?wù)窗口、逐步在網(wǎng)點(diǎn)配置社??ㄖ瓶òl(fā)卡機(jī)及社??ㄒ苿?dòng)發(fā)卡平臺,為客戶提供社??ㄐ罗k、補(bǔ)辦、注銷、變更服務(wù)銀行等一系列業(yè)務(wù)。此外,該行實(shí)現(xiàn)“即時(shí)制卡”功能,進(jìn)一步減少了客戶來回網(wǎng)點(diǎn)的次數(shù),實(shí)現(xiàn)客戶“少跑路”,數(shù)據(jù)“多跑路”。利用社??ㄒ苿?dòng)發(fā)卡平臺,該行積極為各大企業(yè)新入職員工及新參保個(gè)人等新市民客戶提供移動(dòng)上門發(fā)卡工作,有效提升新市民社??ㄉ暾埿?。
充分“借力”,完善專區(qū)建設(shè)。據(jù)了解,廣發(fā)銀行在手機(jī)銀行App上設(shè)置“社??▽^(qū)”,同步接入國家電子社??ㄏ到y(tǒng),便于市民群眾查詢參保情況及辦理相關(guān)業(yè)務(wù);推出“社保新客禮”等活動(dòng),有效提升新市民社保卡開卡活躍度。加強(qiáng)“合力”,做好深度宣傳。該行多措并舉參與廣州地區(qū)各項(xiàng)社保醫(yī)保服務(wù)政策宣傳活動(dòng),以廳堂為主陣地,結(jié)合實(shí)地走訪等形式,通過發(fā)放社??ǚ?wù)宣傳材料、張貼海報(bào)等方式,針對新市民群體深入社區(qū)、街道及企業(yè)進(jìn)行宣傳,不斷提升市民群眾對社??ㄕ叩牧私狻O码A段,廣發(fā)銀行廣州分行將不斷優(yōu)化改進(jìn)新市民社保金融服務(wù),助力新市民社保事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新征程。
(記者 梁海祥)