1、這是手機(jī)更新不了造成的。建議重啟手機(jī)后換個網(wǎng)絡(luò)再嘗試更新。如果仍然出現(xiàn)異常，建議備份手機(jī)中的個人數(shù)據(jù)后重置手機(jī)，以消除手機(jī)系統(tǒng)異常導(dǎo)致的更新失敗。這種情況可能有幾個原因：

2、1.下載時網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定導(dǎo)致升級數(shù)據(jù)包不完整。

(資料圖片)

3、2.手機(jī)系統(tǒng)故障。

4、3.手機(jī)破解了ROOT權(quán)限。

5、4.手機(jī)目前使用非銷售地官方系統(tǒng)。

6、如果申訴方式失敗，或者你的手機(jī)屬于第三種或第四種情況，建議聯(lián)系當(dāng)?shù)豀TC維修網(wǎng)尋求幫助。

7、注1:手機(jī)在線更新需要無線網(wǎng)絡(luò)連接(WLAN或GPRS/3G)，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商可能會收取GPRS/3G使用費(fèi)。建議優(yōu)先考慮通過WLAN升級。

8、注意2:使用手機(jī)的WLAN或GPRS/3G功能會縮短手持設(shè)備的電池壽命。

9、注3:HTC服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系方式可通過登錄www.htc.com，在支持服務(wù)頁面下方選擇HTC客服-客服中心，點(diǎn)擊所在省或直轄市查看當(dāng)?shù)胤?wù)網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系方式。還應(yīng)該提醒的是，

10、請?jiān)谇巴?wù)網(wǎng)點(diǎn)之前備份您手機(jī)中的重要個人數(shù)據(jù)。

本文到此結(jié)束，希望對大家有所幫助。