(相關資料圖)

為貫徹落實交通運輸部關于開展“2023年青年文明號開放周”活動部署要求，進一步發(fā)揮“青年文明號”示范引領作用，近日，“六安市級青年文明號”六安市政務服務中心海事辦事大廳組織開展以“奮進新征程·號聲更嘹亮”為主題的“青年文明號開放周”系列活動。

開展安全宣傳。充分利用政務大廳平臺，結(jié)合“安全生產(chǎn)月”活動，向辦事群眾發(fā)放《水上交通安全宣傳手冊》，講解上下船與航行中注意事項、水上遇險和救生衣安全使用常識等水上安全知識。圍繞與群眾緊密相關的家庭火災等安全隱患，詳細講解家庭火災預防工作的重要性和必要性，調(diào)動廣大群眾參與消防、學習消防的積極性，切實提升群眾水上應急避險和消防安全技能水平。

開展觀摩座談。以“青年文明號開放周”活動為契機，邀請社會各界人士來六安海事辦事大廳進行現(xiàn)場觀摩，通過座談等方式面對面交流評價六安海事辦事大廳當前工作開展情況、業(yè)務辦理感受以及當前政務服務工作中存在的短板和改進舉措。通過觀摩、座談，增進了群眾對六安海事政務服務工作的了解與支持，進一步推動政務服務標準化、規(guī)范化、便利化建設，為全力打造務實高效、陽光透明的海事政務服務環(huán)境夯實基礎。

開展互換體驗。手把手、一對一指導群眾代表辦理內(nèi)河船舶船員適任證書核發(fā)、船舶最低安全配員證書核發(fā)等，通過親身體驗增加辦事群眾對海事業(yè)務辦理所需材料和辦理流程的了解掌握。同時，各窗口工作人員也以群眾的身份進行了交叉辦事體驗。通過角色互換，有效增進辦事群眾與窗口工作人員之間的溝通理解，有力提升海事政務服務水平，持續(xù)提升企業(yè)、群眾滿意度和獲得感。

關鍵詞：