平安產(chǎn)險企業(yè)社會責(zé)任報告:服務(wù)國家戰(zhàn)略,堅守“保險為民”初心
2023-05-29 14:55:37 來源:實況網(wǎng)
近日,中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司(下稱“平安產(chǎn)險”)對外發(fā)布了《2022年度企業(yè)社會責(zé)任報告》(下稱《報告》)?!秷蟾妗芬苑?wù)國家戰(zhàn)略、踐行綠色發(fā)展、升級客戶體驗、完善公司治理、堅守公益初心、心系員工發(fā)展六章,全面展示了平安產(chǎn)險勇?lián)U企之責(zé),為個人、家庭、企業(yè)提供全方位的保險保障服務(wù)。
《報告》顯示,2022年,平安產(chǎn)險緊跟國家戰(zhàn)略方針,為383個“一帶一路”項目提供風(fēng)險保障超3100億元;為鄉(xiāng)村振興事業(yè)保駕護航,帶動43.3萬農(nóng)戶增收,為“三農(nóng)”發(fā)展注入金融“活水”;創(chuàng)新綠色產(chǎn)品與服務(wù)供給,推出古樹名木保護救治險等綠色保險產(chǎn)品,助推經(jīng)濟綠色發(fā)展。
平安產(chǎn)險表示,三十五載奮進,公司始終堅守“保險為民”初心,堅持專業(yè)修行,與民同向,堅定踐行服務(wù)鄉(xiāng)村振興、服務(wù)實體經(jīng)濟、服務(wù)社會和客戶的初心使命,不斷尋求商業(yè)價值和社會價值雙重提升,更好地滿足人民群眾對美好生活的向往。
緊跟國家戰(zhàn)略方針,服務(wù)實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展
黨的二十大報告指出,高質(zhì)量發(fā)展是全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的首要任務(wù)。近年來,平安產(chǎn)險堅持以黨的二十大精神為指導(dǎo),一步一個腳印將助力國計民生落在實處,積極參與“一帶一路”建設(shè)以及“中國制造”等國家重大戰(zhàn)略項目,探索金融支持鄉(xiāng)村振興新模式,為實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展保駕護航。
在全力支持鄉(xiāng)村振興道路上,平安產(chǎn)險將“保險+科技”的成果用到鄉(xiāng)村和農(nóng)業(yè)生產(chǎn),支持鄉(xiāng)村振興、數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)的國家重要戰(zhàn)略部署。《報告》顯示,平安產(chǎn)險“鄉(xiāng)風(fēng)文明100”行動已覆蓋全國31個省市自治區(qū),191個地市,268個縣,442個鄉(xiāng)村;提供民生保障6.2億元,風(fēng)險保障21.5億元,服務(wù)惠及村民75.8萬名;“振興保”已在全國19個省,62個地市落地84個項目,撬動產(chǎn)業(yè)發(fā)展資金16.7億元,帶動43.3萬農(nóng)戶年均增收12221元。為破解農(nóng)業(yè)“靠天吃飯”的局限,平安產(chǎn)險創(chuàng)新研發(fā)多款地方特色農(nóng)業(yè)保險,助力特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,截至2022年12月,平安產(chǎn)險已為荔枝、蘋果、枸杞等超30種農(nóng)產(chǎn)品提供溯源保險保障服務(wù)。
在護航“大國重器”征程上,平安產(chǎn)險給衛(wèi)星、火箭“上保險”,為中國航天事業(yè)發(fā)展保駕護航。2015年至今,平安產(chǎn)險首席或獨家承保18顆遙感衛(wèi)星發(fā)射及在軌項目,其中2021年首席承保了“星網(wǎng)集團首顆試驗衛(wèi)星”發(fā)射項目。2022年,由平安產(chǎn)險首席承保,創(chuàng)我國一箭多星最高紀錄的長征八號遙二運載火箭成功發(fā)射;同年9月,肩負中國“天眼”使命的北京三號B衛(wèi)星順利升空入軌,這是平安產(chǎn)險承保的又一顆重要衛(wèi)星。截至目前,平安產(chǎn)險累計為近200個衛(wèi)星和運載火箭發(fā)射項目提供發(fā)射前、發(fā)射及衛(wèi)星在軌運行保險保障,目前遙感衛(wèi)星承保技術(shù)在市場領(lǐng)先。
在小微企業(yè)上,平安產(chǎn)險聚焦小微企業(yè)的保障需求及服務(wù)體驗,為廣大小微企業(yè)提供普惠金融支持,為小微企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展夯實基底。2012年以來,平安產(chǎn)險打造了“小微企業(yè)保”“樂企E生”“店家寶”等一系列小微企業(yè)客戶專屬的保險產(chǎn)品,緩解小微企業(yè)壓力。2022年,平安產(chǎn)險為超180萬家小微企業(yè)提供風(fēng)險保障超45萬億元,其中,“雇主安心保”為超13萬家企業(yè)的員工提供累計8137億元風(fēng)險保障。
踐行綠色發(fā)展理念,豐富綠色保險產(chǎn)品供給
黨的二十大報告明確提出,要推動綠色發(fā)展,促進人與自然和諧共生。在綠色金融領(lǐng)域,引導(dǎo)更多金融資源投向綠色低碳領(lǐng)域,形成了金融業(yè)持續(xù)推動實體經(jīng)濟綠色發(fā)展的新格局。作為行業(yè)先行者,平安產(chǎn)險通過豐富綠色保險產(chǎn)品供給,不斷探索保險助力綠色發(fā)展新實踐。
平安產(chǎn)險從戰(zhàn)略高度統(tǒng)籌推進綠色金融相關(guān)工作。2022 年,平安產(chǎn)險完善組織架構(gòu),將原綠色保險辦公室升級為綠色金融委員會,審核并發(fā)布《平安產(chǎn)險綠色金融發(fā)展管理制度》。同時,平安產(chǎn)險將環(huán)境保護與綠色產(chǎn)業(yè)發(fā)展作為投資決策的核心考量因素之一,并根據(jù)相關(guān)指引和政策,形成了綠色投資相關(guān)資產(chǎn)組合;建立并持續(xù)完善環(huán)境和社會風(fēng)險管理的政策、制度和流程,以助力國家綠色發(fā)展戰(zhàn)略。
與此同時,平安產(chǎn)險積極探索產(chǎn)品創(chuàng)新,豐富綠色保險產(chǎn)品供給,為環(huán)境保護、綠色產(chǎn)業(yè)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供全面保障。
在光伏、水電、風(fēng)電等新能源產(chǎn)業(yè)的保障需求方面,平安產(chǎn)險積極開發(fā)碳捕集損失、光照損失等保險產(chǎn)品,助力碳中和行業(yè)高速發(fā)展。截至目前,平安產(chǎn)險參與承保三峽集團綠色能源項目已累計超過416個,保障金額超4333億元。
在環(huán)境保護方面,2022年7月,平安產(chǎn)險成功中標(biāo)湖南省環(huán)境污染強制責(zé)任保險項目湘北主承保資格,總保額超30億元。同時,平安產(chǎn)險積極部署其他綠色保險領(lǐng)域,與多家光伏組件生產(chǎn)頭部企業(yè)如隆基、晶澳、無錫尚德等企業(yè)合作,總保額超50億元。
在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)方面,平安產(chǎn)險積極推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)向集約型綠色發(fā)展轉(zhuǎn)變,推動國家“雙碳”目標(biāo)的達成。據(jù)了解,平安產(chǎn)險積極發(fā)展森林保險、林業(yè)碳匯保險、與無害化處理聯(lián)動的養(yǎng)殖保險、環(huán)境污染責(zé)任保險等綠色保險業(yè)務(wù)。借助衛(wèi)星遙感技術(shù),平安產(chǎn)險在傳統(tǒng)林險的基礎(chǔ)上,用碳匯指數(shù)保險為森林經(jīng)濟提供更全面的保障,助力災(zāi)后林業(yè)碳匯資源救助和碳源清除、森林資源培育、加強生態(tài)保護修復(fù)。截至目前,平安產(chǎn)險森林碳匯遙感指數(shù)保險已在河北、廣西、湖南、安徽、廣東、貴州 16 個省份相繼落地,首次實現(xiàn)森林、草原、濕地、海洋四大領(lǐng)域全覆蓋。
堅守“保險為民”初心,致力于打造“有溫度的金融”
保險作為社會“穩(wěn)定器”和經(jīng)濟“減震器”,在助力國計民生、服務(wù)群眾的過程中承擔(dān)重要角色,平安產(chǎn)險始終將“保險為民”的理念貫穿發(fā)展全程,切實做到“應(yīng)賠盡賠、應(yīng)賠快賠”,用實際行動踐行“金融為民”初心。
依托三十多年的經(jīng)驗積累和科技沉淀,平安產(chǎn)險在升級客戶體驗方面真正做到讓客戶“省心、省時、又省錢”。2022 年,平安產(chǎn)險升級推出“一鍵包辦”服務(wù),為客戶匹配一對一的“理賠專屬經(jīng)理”為客戶提供一站式理賠服務(wù)。依托平安好車主App,平安產(chǎn)險為超6000萬車主提供了便捷線上服務(wù),93%車險賠案賠付時效在1小時以內(nèi)完成,最快一筆車險理賠從報案到賠款到賬耗時僅4分鐘。同時,平安產(chǎn)險陸續(xù)推出“愛車無痕”“先賠后治”等尖刀服務(wù),為客戶帶來更省錢的車服務(wù)體驗。
隨著我國工業(yè)化、城鎮(zhèn)化深入推進,許多農(nóng)村人口進入城鎮(zhèn),成為新市民。如何做好新市民服務(wù)工作,為其工作和生活轉(zhuǎn)變提供保障,成為平安產(chǎn)險等險企關(guān)注的重點工作。
在支持新市民創(chuàng)業(yè)就業(yè)方面,平安產(chǎn)險針對流動性強、就業(yè)靈活的新市民群體需求,特別設(shè)計“心安·務(wù)工意外險”系列產(chǎn)品。該產(chǎn)品結(jié)合不同職業(yè)的工作特性,涵蓋外賣騎手、網(wǎng)約車司機、家政人員的意外保障,滿足務(wù)工風(fēng)險防范需求。針對有創(chuàng)業(yè)需求的新市民群體,平安產(chǎn)險還推出店家保、裝修保、樂享系列等組合產(chǎn)品,對責(zé)任險、意外險、企財險、工程險等多險種進行優(yōu)化組合,適應(yīng)具體場景的實際需要,為新市民創(chuàng)業(yè)發(fā)展注入更多信心和底氣。
在保障家庭財產(chǎn)和客戶健康方面,2022 年,平安產(chǎn)險為超600萬個家庭提供財產(chǎn)保障,累計賠付案件超300萬件,賠付金額超6億元,幫助因自然災(zāi)害、突發(fā)事故等導(dǎo)致財產(chǎn)受損的家庭渡過難關(guān);為超600萬客戶提供意外健康保障,全年支付理賠金額超60億元,暖心守護大眾健康。
《報告》顯示,截至2022年底,平安產(chǎn)險有效服務(wù)個人及政府、企業(yè)客戶數(shù)超8300萬,全年理賠金額超1300億元,賠付件數(shù)超1.9億件,平均每天賠付金額3.7億元。平安產(chǎn)險將以黨的二十大精神為根本遵循,牢記初心使命,不斷豐富保險保障供給體系,持續(xù)升級服務(wù)體驗,積極踐行企業(yè)社會責(zé)任,堅定不移走中國特色金融發(fā)展之路,為高質(zhì)量發(fā)展貢獻應(yīng)有力量。
平安產(chǎn)險大連分公司供稿
免責(zé)聲明:市場有風(fēng)險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
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