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在杭州，美好是一個名詞。它是溫婉的西湖，靜謐的西溪，古老的大運河。

隨著杭州亞運會進入倒計時，進一步提高文明乘車水平至關(guān)重要。5月16日，杭州市地鐵集團聯(lián)合市公交集團、本地主流媒體、沿線高校、沿線社區(qū)等，以“助力亞運，志愿同行”為主題，組成文明乘車美好聯(lián)盟，共同深化公共交通文明乘車志愿服務(wù)，以更加良好的精神風(fēng)貌迎接杭州亞運盛會到來。

此外，當(dāng)天杭州地鐵APP上線了志愿者模塊。這是杭州地鐵志愿者服務(wù)模塊與杭州市文明辦“文明幫幫碼”系統(tǒng)首次鏈接，為熱衷于志愿服務(wù)的市民提供一個更加便捷的服務(wù)平臺。

數(shù)據(jù)顯示，隨著杭州地鐵線網(wǎng)的日益完善，公交地鐵線網(wǎng)的進一步融合，每天近520萬人次選擇公共交通出行。

據(jù)了解，在美好聯(lián)盟成立之后，各成員單位將融合更多資源，為市民乘客的出行做好保障。

接下來，美好聯(lián)盟將在重要節(jié)假日，在杭城各重要交通樞紐、公交站點、景區(qū)沿線，為來往旅客提供線路咨詢、乘車引導(dǎo)等志愿服務(wù)，守護乘客的出行安全。

為了更好地了解市民乘客的出行需求，美好聯(lián)盟成員還將以“公交小靈通”志愿者、地鐵彩虹服務(wù)隊、貼心服務(wù)隊的形式，主動走進社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校等地，組織線下交流會，實地征求乘客對發(fā)車班次、線路走向等方面的意見，完善公交運營舉措，優(yōu)化提升客運服務(wù)。

隨著亞運腳步的臨近，聯(lián)盟成員還將在亞運場館沿線車站，設(shè)立青年文明V站，通過青年志愿者，為市民乘客提供乘車引導(dǎo)、小語種解答等便民服務(wù)。以車站為基礎(chǔ)單元，連點成線、以線帶面，織造杭州地鐵志愿服務(wù)線網(wǎng)。

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