【資料圖】

央視新聞客戶端訊記者從中國國家鐵路集團(tuán)有限公司（下稱“國鐵集團(tuán)”）獲悉，截至9月24日，國慶黃金周火車票售票高峰平穩(wěn)度過，鐵路12306系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定。9月13日至9月24日，累計(jì)發(fā)售車票2.35億張。其中，9月22日鐵路售票量達(dá)到2695.2萬張，創(chuàng)單日售票量歷史新高。在節(jié)前節(jié)后出行高峰時(shí)段部分方向仍有余票，節(jié)中時(shí)段余票相對(duì)充足。

國鐵集團(tuán)客運(yùn)部負(fù)責(zé)人介紹，國慶黃金周火車票售票高峰期間，單日售票量屢創(chuàng)歷史新高，鐵路12306系統(tǒng)訪問量日均達(dá)到514.4億次，對(duì)鐵路12306系統(tǒng)帶來巨大考驗(yàn)。為保障鐵路12306系統(tǒng)售票高峰時(shí)段安全穩(wěn)定運(yùn)行，鐵路部門超前統(tǒng)籌資源力量，擴(kuò)大公有云應(yīng)用，對(duì)網(wǎng)絡(luò)帶寬進(jìn)行擴(kuò)容，補(bǔ)強(qiáng)系統(tǒng)處理能力，著力防范網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)加強(qiáng)車票發(fā)售監(jiān)控和例行巡檢，滿足超大訪問量需求，保障了售票系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

該負(fù)責(zé)人介紹，還沒有買到票的旅客，可關(guān)注相關(guān)區(qū)段余票情況。從預(yù)售情況來看，9月28日至30日節(jié)前出行高峰時(shí)段，南京至上海、杭州至上海、南寧至廣州、北京至上海、沈陽至北京、大同至北京、武漢至深圳、贛州至深圳、廣州至香港、香港至深圳、濟(jì)南至北京、武漢至上海等方向仍有余票；10月5日至6日節(jié)后返程高峰時(shí)段，上海至南京、深圳至香港、上海至杭州、廣州至南寧、北京至上海、廣州至香港、北京至沈陽、深圳至南昌、北京至青島、北京至大同、深圳至武漢、杭州至上海等方向仍有余票。10月1日至4日，各個(gè)方向火車票相對(duì)充足。

該負(fù)責(zé)人提示，旅客朋友還可選擇候補(bǔ)購票、中轉(zhuǎn)換乘方式購票，候補(bǔ)購票的旅客可通過提報(bào)多個(gè)“日期、車次、席別”組合的候補(bǔ)訂單，延長候補(bǔ)兌現(xiàn)截止時(shí)間，增加候補(bǔ)購票成功率。旅客朋友還可及時(shí)關(guān)注鐵路部門新增開列車的售票信息，第一時(shí)間購票。

該負(fù)責(zé)人表示，下一步，鐵路部門將全力改善旅客出行體驗(yàn)，細(xì)化優(yōu)化各項(xiàng)服務(wù)措施，加強(qiáng)老人兒童等重點(diǎn)旅客服務(wù)，增加重點(diǎn)環(huán)節(jié)和時(shí)段服務(wù)人員力量，努力實(shí)現(xiàn)超大客流出行的安全有序、體驗(yàn)良好。

關(guān)鍵詞：